function mensaje(name, username = null) {
    var jsom_interaciones = ['Es un placer poder ayudarle.....'];
    switch (name) {
        case 'sol_cedula':
            jsom_interaciones = [
                'Antes de continuar es necesario que nos ayúde con su número de cédula o RUC 🙏',
                'Ayude con su número de cédula o RUC para poder continuar 🙏',
                'Estoy para ayudarle pero primero necesito su número de cédula o RUC 🙏'
            ];
            break;
        case 'sol_data_cedula':
            jsom_interaciones = [
                'Por favor ingrese el número de cédula del propietario(a)',
                'Ayudeme con el número el número de cédula del propietario(a)'
            ];
            break;
        case 'sol_data_codigo':
            jsom_interaciones = [
                'Por favor ingrese el código de barras del documento',
                'Ayudeme con el número el código de barras del documento'
            ];
            break;
        case 'retorno_inicio':
            jsom_interaciones = [
                '¿Hay algo mas en lo que le pueda ayudar?',
                '¿Que mas puedo hacer por usted?',
                '¿Puedo ayudarle en algo mas?'
            ];
            break;
        case 'recuerde':
            jsom_interaciones = [
                'Recuerde que puedo ayudarle en cosas como:',
                'En que puedo ayudarle ahora:',
                'Que tal si empezamos con:',
                'Puedo ofrecerle lo siguiente:'
            ];
            break;
        case 'bienvenida':
            if(username){
                jsom_interaciones =  [
                    'Hola, '+username+' 👋',
                    'Hola, '+username+' soy MantaBot su asistente virtual 👋🥰',
                    'Qué tal '+username+' 🙂',
                    'Hola '+username+' soy MantaBot 😎',
                    '¿Qué tal? '+username+' 😎'
                ];
            }else{
                jsom_interaciones =  [
                    'Soy MantaBot su asistente virtual 🤖',
                    'Hola, soy MantaBot su asistente virtual 🤖',
                    'Qué tal, soy MantaBot su asistente virtual 🤖',
                    'Hola soy MantaBot, su asistente virtual 🤖',
                    '¿Qué tal? soy MantaBot su asistente virtual 🤖'
                ];
            }
            break;
        case 'menu_1':
            // var menu = "\n1. Consultar predios \n2. Validar documentos digitales \n0. Cerrar sessión";
            var menu = "\n1. Consultar predios \n2. Validar documentos digitales \n3. Mis comprobantes de pago\n"+
            "4. Información sobre trámites\n0. Cerrar sessión\n";
            jsom_interaciones = [
                'Recuerde que puedo ayudarle en cosas como:\n' + menu,
                'Puedo ayudarle ahora con:\n' + menu,
                'Podemos continuar con:\n' + menu,
                'Puedo ofrecerle:\n' + menu
            ];
            break;
        case 'consulta_clave':
            var menu = "\n1. Consultar mis predios \n2. Consultar otros predios \n0. Atras";
            jsom_interaciones = [
                '¿Que acción desea realizar?:\n' + menu,
            ];
            break;
        case 'info_tramites':
            var menu = "1. Certificado de solvencia \n0. Ir al menu anterior";
            jsom_interaciones = [
                'Envíe el número de la opción que desee:\n\n' + menu,
            ];
            break;
        case 'defauld':
            var username = username != null ? username : '';
            jsom_interaciones = [
                'Disculpa '+username+' no logré entenderte 😔 Aún estoy aprendiendo. 🤓 ',
                'Lo siento '+username+' 💔 no comprendí su pregunta. Aún estoy aprendiendo. 🤓',
                'Mil disculpas '+username+', 😓 no logre entender su pregunta. Aún estoy aprendiendo. 🤓',
                'Aprendo cada día, pero no logre entender su pregunta '+username+' 🤓'
            ];
            break;
        case 'afirmacion':
            jsom_interaciones = [
                'De acuerdo...👍',
                'Excelente...💪',
                'Muy bien...🙂',
                'Perfecto...👌',
            ];
            break;
    }
    return jsom_interaciones[Math.floor(Math.random() * jsom_interaciones.length)]
}





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    "mensaje": mensaje
}